Rosa Guerrero minden nehézség ellenére felsővezetővé küzdötte fel magát. Az Ellery Fogyasztói Kutatócsoport Humán Erőforrását régóta vezető asszony méltósággal és empátiával fordul beosztottjai felé, kivívva ezzel odaadó hűségüket.
A gazdasági válság beköszöntével és az egyre nagyobb méreteket öltő munkanélküliség mellett az Ellery jövője sem tűnik túl rózsásnak. Miközben Rosa azért harcol, hogy embereit megóvja az üzleti élet zord valóságától, ők maguk is kisebb-nagyobb válságokon mennek át.
A szívszorítóan esendő szereplők nap nap után tervezgetnek és álmodoznak, szerelmesek lesznek, kiábrándulnak, s eközben különböző célokat hajszolnak. Ám amikor vezércsillaguk, Rosa halványulni kezd, munkatársai eleddig elképzelhetetlen kihívásokkal találják szemben magukat.
A hiteles, pontos és szívfájdítóan szellemes Ez fájni fog! mesterien megírt regény a munkáról, magányról, szerelemről, hűségről, váratlan fordulatokról és meglepetésszerű szerencséről, vagyis magáról az életről.